Se sei un socio Toastmasters da poco tempo, probabilmente hai vissuto il club principalmente per preparare discorsi e partecipare ai "Table Topics" (discorsi improvvisati). Questo approccio è straordinario per migliorare la tua capacità di parlare in pubblico e comunicare con sicurezza, ma forse non ti è ancora chiaro cosa c'entri davvero lo slogan di Toastmasters, "Where Leaders Are Made", con questa esperienza.
La risposta diventa chiara solo quando decidi di entrare nel Comitato Esecutivo del club, l’ExComm. È qui che Toastmasters dimostra la sua vera essenza: un laboratorio di leadership che riproduce in scala come viene gestita una grande azienda.
Perchè sopratutto nei ruoli di responsabilità, come nei posti chiave di un’organizzazione complessa, hai la possibilità di esercitare e affinare la tua leadership.
Il Comitato Esecutivo di un club Toastmasters, come il nostro, è composto da sette ruoli chiave, ognuno con responsabilità specifiche, proprio come in una grande azienda. Ecco una carrellata dei ruoli dell'ExComm e i loro equivalenti aziendali:
Il Presidente è la figura di vertice che definisce la visione e gli obiettivi del club. Come un CEO, guida il Comitato Esecutivo, delega compiti strategici e rappresenta il club verso l'esterno. Supervisiona la crescita qualitativa e quantitativa del club, celebra i successi e motiva il team.
Il VPE è responsabile dello sviluppo professionale dei soci (che poi sono i clienti del club stesso).
Si assicura che ogni membro segua un percorso di crescita e organizza workshop e momenti formativi. Come un direttore HR, il VPE pianifica, assegna ruoli e promuove il miglioramento continuo.
Il VPM si occupa di attrarre nuovi soci, accoglierli e fidelizzarli. Questo ruolo è molto simile a quello di un responsabile vendite in un'azienda: trasforma gli ospiti in soci attivi, aumentando la "customer base" del club. Allo stesso tempo, costruisce relazioni durature per garantire la soddisfazione e la retention dei soci.
Il VPPR è la voce del club verso l'esterno. Definisce strategie di comunicazione e promozione, gestisce campagne pubblicitarie (post social, aggiornamento sito web, ecc.) e cura la reputazione del club. Come accade in molte aziende, il confine tra marketing (VPPR) e vendite (VPM) può essere sfumato, rendendo fondamentale una collaborazione stretta per ottenere risultati efficaci.
Nel nostro club, il reparto marketing (VPPR) non interagisce direttamente con il "cliente". Si occupa di attirare l’interesse delle persone attraverso la comunicazione online e offline. Una volta che qualcuno si presenta a una riunione come ospite, viene accolto e seguito dal reparto "vendite", rappresentato dal VPM, sopra descritto.
Il Segretario è il garante della documentazione. Tiene traccia delle decisioni prese durante i meeting del Comitato Esecutivo e si occupa della comunicazione ufficiale con Toastmasters International. Questo ruolo è simile a quello di un assistente esecutivo, che supporta il team con precisione e puntualità.
Rivestire il ruolo di Secretary in un club Toastmasters è un’opportunità ideale per sviluppare e migliorare le proprie capacità organizzative. La gestione della documentazione di un club, soprattutto se si tratta di una realtà con una lunga storia, può rivelarsi una sfida stimolante e non proprio semplice.
Il Tesoriere gestisce le finanze del club, monitorando entrate e uscite. Si assicura che il budget sia sostenibile e che tutte le spese siano giustificate. Questo ruolo è cruciale, come quello di un CFO, per mantenere il club solido e funzionante.
Il Sergente d’Armi prepara la sala per ogni incontro, accoglie gli ospiti e garantisce che tutto sia pronto per un’esperienza impeccabile (computer, proiettore, sala, ecc.). Questo ruolo riflette il lavoro di un responsabile operativo, che si occupa della logistica per garantire il successo delle attività.
Essere un membro attivo del Comitato Esecutivo ti permette di mettere in pratica abilità di leadership che difficilmente potresti sviluppare solo preparando discorsi o partecipando agli incontri. Proprio come accade in un'azienda, i ruoli operativi (impiegato) offrono una prospettiva limitata sulla leadership, mentre i ruoli strategici (manager e dirigenti) richiedono e coltivano capacità di delega, visione, organizzazione e decision-making.
Entrare nel Comitato Esecutivo del tuo club Toastmasters non solo ti aiuterà a comprendere pienamente lo slogan "Where Leaders Are Made", ma ti fornirà un'esperienza concreta di leadership applicabile nel mondo aziendale. Se vuoi davvero crescere come leader, è il momento di accettare la sfida e candidarti per uno di questi ruoli.
